9月30日，凯旋半岛49-1-1001室业主急匆匆前往物业办公室求助，称手机不慎遗失。 物业工作人员接到求助后迅速行动，立即调取相关监控录像，发现业主骑车出门时手机已不在身边。进一步与业主沟通了解到，其出门丢弃废旧玩具时，可能不慎将手机一同丢进垃圾桶。据此线索，工作人员调取该楼栋垃圾桶周边监控，清晰看到业主确将手机混入垃圾丢弃，后续一名拾荒婆婆捡走该袋垃圾。 为尽快找回手机，工作人员将拾荒婆婆监控截图发至工作群，经多方打听确认其为本小区业主。随后在警方协助下，成功帮业主取回手机。 为感谢物业工作人员的细致排查与全力协助，业主于事发第三日专程送来锦旗，向物业团队的负责态度与高效服务致以诚挚谢意。