每年工程部都会对设施设备和公区节能、安防、消防、电梯运行进行检查抽查。公司设施设备维护、保养总体情况平稳上升，但工程部工作整体品质较前几次有所下降，主要是项目上的重视度不够。相反，外协电梯维保单位工作整体有所上升，是因公司重视了，想合作的单位都在务实干事，注重安全按期保养都形成了习惯，经过磨合后的电梯维保员或负责人，变得都有责任了。工程部检查偏重于设施设备全年维护保养计划的落实情况，以及对电梯维保单位的监督情况，才能使设备运行正常，确保小区业主秩序安全和生活稳定。

今年检查普遍存在共性问题如下：

一、设备及机房部分：

1、设备机房巡查记录不真实（多数是一张或两张记录纸，记录笔迹不像是每天记录，而记录至少要保留半年在机房，每个月1张纸，半年6张纸，保存3年的记录在服务中心）；

2、机房门控开关坏了没有及时维修（对公司采取的机房节能措施不重视）；

3、没有按公司要求，去完成年度设施设备维护保养计划的全部内容；

4、电梯机房排气扇温控器，没有按要求将探头整改到机柜边上位置，每年端午节后通电，国庆节后断电，（对公司采取的机房节能措施不重视）；

5、监控画面位置没有及时调整，特别是电梯轿厢内的，有的项目长期如此，不到有需要的时候就不会记得它！

二、电梯部分：

1、电梯对讲有少部分不通或声音小，电梯底坑仍有积水现象；

2、电梯轿厢内多数都是张贴不齐，维保单位安全公示栏张贴位置不协调；

3、电梯五方通话没有及时修复的习惯，维保计划和检验合格标志未按时公布，紧急救援电话不能清晰显眼。

三、几点要求：

1、各分公司领导要重视，牢记设备设施是小区的“心脏”，设施设备正常运行则保障了业主正常生活，设施设备安全，则直接节约了公司的成本；

2、近几年公司投入了数笔费用，将所有老旧项目的设备机房都无尘化打造，电梯机房排气扇都安装了温控器，各设备机房都安装了门控开关，电梯轿厢内都安装了风幕机且安装了人体感应开关；既然投入了，就要确保这些设备完好起作用；

3、要向新建区分公司学习，把公司投入的设施电器都正常地应用起来，坚持做好水电设备电器耗能的节能工作；

4、各项目负责人，在走动式管理的同时，也要定期或不定期到设备机房熟悉位置，了解供水用电设备的范围和走向，特别是看得到的灯光或隐患类的东西，及消防设施和水系统问题，要及时发现及时处理；

5、项目经理、管家、工程人员，特别要加强对电梯维护的监督检查，供水供电的设备巡查，机房至少每周要有一次地打扫和检查，电梯每半月要全部覆盖一次的检查，同时做好相关记录存档。

我们在品质检查中，发现有的项目电梯维保计划未公示，那么就肯定没有做这个计划，如果你做了计划应该就是会去公示的对吧。我们各项目的发电设备做得很好，这几年来，各项目都基本有保养有记录，即使有个别故障都会及时上报，这点特别要为大家点赞！

从每次品质检查中看到，我们各项目在机房设备保养这块做得很好，设备打理得干净、整洁、机身都是亮丽如新，尤其是设备上的螺丝上油和设备房墙面补白都做是完美状态。从品质检查发现了解到，有的工程师傅还是用了心，电梯十必查多数是需要跟着维保师傅去完成，并将检查记录按公司要求记录存档。

工程师傅要多熟悉多学习多研究，应对突发事件时候就能发挥作用，小区装修中跳闸或短路都能准确地判断在哪个位置，特别是汇景新城的工程师傅，勤劳、积极、智慧团结，只要哪里爆管，都能自己一条龙地解决问题，这个要为他们点赞！所以要干得多才会有经验。有时候经验比技术更重要，如有一次欧尚公寓进驻的那年，一个电梯厅下午四点半全场跳闸，因为我们刚接管不久，加之1到5楼不是归属我们管，结果查到晚上8点才找到那个分级箱位置。

江西深源物业工程部经理：邹志群

2024年12月9日

批阅：该篇文章写的很好，总结了工程部品质做的好一面同时也指出了存在的问题、后期应对的方式及方法。对于邹经理提的几点要求希望各项目予以重视。品质靠的是大家日常的关注及重视，只有关注到、重视了才有好的品质呈现。

品质部总监：熊玮琴

2024年12月21日