在东方翰府有这么一群人，他们入职已4年有余，是物业服务中心的元老级员工，从公司入驻小区以来一直都坚守在岗位上，亲身经历了见证了东方翰府的成长。

方花兰、邵莲凤、程金枝她们是小区里朂勤劳的“宝藏阿姨”，是4栋高层的老熟人，用双手让环境卫生焕然一新。在过去的一千五百多个日子里，她们兢兢业业工作，不管是做什么都冲在前面，从不计较个人得失。楼道、电梯间和地下车库，路面、绿化带、排水沟等等，每一个角落都留下了她们辛勤的痕迹。多少脏活累活没人愿意干，方花兰班长总是带领大家毫不犹豫地动起来。26栋地下室下水管经常因为堵塞导致地面积满污水，是保洁阿姨们不嫌恶臭用扫帚扫了一遍又一遍。去年12月份，25栋前面裸土整改又是保洁阿姨们在寒冷的天气下冒雨铺种草皮。这份功劳谱上应该有她们的名字。春节前大扫除，我们安排清理楼道杂物，是保洁阿姨们不辞辛苦，忙前忙后把堆放的杂物一点一点地运下楼，默默忍守着某些业主的冷嘲热讽。无论何时她们的笑容使人温暖，工作认真负责，为业主打造了一个干净、舒适的家园。

饶玉栋，是我们的秩序员队长。几个熟悉的同事都亲切地喊他老干部，因为他为人处世的确有退休干部的风骨。虽然他的职位是秩序队长，除了安排秩序员的工作以外，他还负担了绿化修剪、路面修补、化粪池清掏等等。这棵树要不要移走？绿化什么时候该施肥了，什么时候该挖掩护沟了？这个路面怎么补既省钱又美观?他年轻时肯定是全能型人才，工作上只要有不懂的问他准没错。在面临公司优化的制度他坦然接受，并没有因为即将可能离职而懈怠自己的工作。我钦佩他，扪心自问有几个人能真正做到这点？他把小区当成了自己新的“战场”。他用行动证明，责任与担当从未因年龄而褪色。

柴德强，我们的工程主管。他常年风里来雨里去，总是背着一个沉甸甸的工具包，走起路来却很轻快。无论是深夜还是节假日，只要一个电话，柴工总是随叫随到。他修水管时动作熟练，排查线路时眼神专注，像极了一位经验丰富的“医生”，总能找到问题的根源。柴工不仅技术过硬，为人也是相当热心，和很多业主处成了朋友。哪家需要接个水管安装个照明灯，他都是无偿服务，还会和业主讲解日常怎样维护小技巧。他是小区的水电“守护者”，用双手和汗水，保障了每家每户的正常生活。虽然这个月初他已经调去御景国际小区了，我有些不清楚的他还是耐心会帮忙解答。

他们只是东方翰府物业服务人员的缩影，他们用平凡的劳动诠释了责任与坚守。他们是小区默默无闻的守护者！

万年分公司东方翰府服务中心

客服员：吴玉兰

2025年2月16日

批阅：吴玉兰以真挚的笔触展现了物业团队中平凡岗位上的不平凡坚守。文章通过翔实的事例和生动的细节，刻画了方花兰、饶玉栋、柴德强等同事的奉献精神，充分体现了他们对工作的责任感与对业主的关怀。文中既有对保洁阿姨们不辞辛劳的赞美，也有对秩序队长“老干部”担当的敬佩，更以工程主管柴工的“守护者”形象传递了团队的专业与热忱。感谢吴玉兰用文字记录下这些温暖瞬间，期待更多此类正能量的传播！

项目经理：王振江

2025年2月20日

寒来暑往，四季更迭，守护者默默付出，文章中的他们始终坚守岗位，用辛勤的汗水和无声的行动，为东方翰府小区筑起一道坚固的安全防线，为业主营造安全温馨的居住环境，向每一位小区守护者致敬！

总经理助理：吴亚琼

2025年2月21日