写点什么呢！入职满月，领导青睐，同事友善，氛围轻松，工作愉快！职场迁徙，对于从事物业工作多年的人来说，应具备高效适应，快速进入角色的能力。虽如此，尚未能渐入佳境，惭愧！

物业服务，留给客户的只能是微笑，苦水是不被允许倒的，趁此机会，在家门里放言一番，也颇畅怀。

有人问，物业是干啥的？答曰：修水管的，看大门的，扫地的，收费的。一不小心上新闻了，上热搜了，八九是负面的。物业人很像被拉进磨坊的驴，单调，重复，一圈又一圈，还得遭受各方鞭策。服务“上帝”，果然不是易事！

一个苑区，人口小者几百，多则上千。俗话说“人上一百，形形色色”，南来北往的，上班下岗的，做生意当官的，住别墅回迁房的，脾性不同，素质不一，习惯各异，要把这些人都整满意，没点方法，手段，口袋里刷子不够用，那是休想的！

物业经理是干啥的？答曰：上知天文地理，下晓鸡毛蒜皮。有调侃为证。管理沟通，应变协调，领导创新，术有专攻。每日里常思，收缴率低，寝食难安，早晚加班，如坐针毡。业主来找，周旋协调；家中被盗，大事不妙；电梯困人，心急如焚；化粪池满，扯下领带，卷起裤管。楼道才清，杂物又摆；出入道闸，怕把车砸；监控怕坏，消防要查；文件要学，软件要会；培训考核，面面俱到，稍有懈怠，要扣绩效！

物业工作很奇妙，明明是服务，却要你管理！你若管理，没有权力，你不管理，便不作为，还担干系！违章搭建的，改绿种菜的，养狗养鸡的，乱停乱放的。有些事你做了，得罪一个人，不做，得罪一班人，做不好，双方不满意，里外不是人！看起来原则上物业没错，可惜原则常常不在物业手上！

都说好汉不做物业，不是好汉还做不了物业。你若在物业职场里走一遭，即使将来从事其他行业，你会发现，一个能打的都没有！能在物业行业里坚持下来，做得风生水起的，都得是人精——人群里的精品！

鹰潭分公司绿地月湖国际星城服务中心

项目经理：舒克忠

2024年9月27日

批阅：

舒经理加入公司不久，入职前在绿城、碧桂园等物业企业工作多年，具备较为成熟的物业管理工作经验，绿地月湖星城项目入住率低且历史遗留问题较多，挑战与机遇同在，期待舒经理交出一份满意的答卷。

鹰潭分公司总经理助理：上官律

2024年10月7日

舒经理的《随笔》诙谐幽默，短小精悍调侃着物业人的多彩人生，耐人寻味！

总经理助理：吴亚琼

2024年10月7日