2025 年 2 月 12 日，正值元宵佳节，城市沉浸在春节的热闹与团圆氛围中。然而，汇景新城二期的工程人员们却已早早投入工作，执行抄录水表的任务。

抄表过程中，工程人员敏锐察觉水表读数异常，相比前一天多出 200 多吨水。凭借多年经验，他们迅速判断供水系统可能存在漏水问题，即刻将情况汇报给李红梅经理。李经理深知事态严重，******时间组织人员排查，并上报总公司。总公司得知后，委派工程部邹志群经理前来二期协助指导工作。

工程人员迅速分组，对小区各处可能的漏水点展开细致排查，从建筑物内部管道到室外供水线路，不放过任何蛛丝马迹。上午 11 点，终于在二期靠近长征西路 101 店铺的水井管处找到了漏点。

确定漏点后，李经理带领团队立即制定开挖方案。考虑到尽量减少对业主中午正常用水的影响，经慎重讨论，决定下午 2 点后开始开挖作业，并务必在晚上 6 点前完成水管接驳，让业主能安心过节。为让业主提前做好准备，物业通过小区广播和业主微信群及时发布停水通知，提醒业主储备生活用水。同时，工作人员提前备好挖机、围挡、沙石、水泥等施工物资。

当日天气格外寒冷，寒风凛冽，但物业工作人员在李经理带领下，提前抵达施工现场。他们迅速关闭水源，挖机开始作业。然而，地下情况远比想象复杂，挖机挖开一层厚水泥层后，在一定深度发现下方交错着煤气管道、网线管道等多种管道。为避免损坏其他管道，施工转为人工开挖。

人工开挖难度极大，水管漏水致使地下泥土被水浸泡，又经人员踩踏，变得异常粘稠，每挖一锹都需耗费巨大力气。但工作人员毫无怨言，相互鼓励、密切配合，凭借顽强毅力与高度责任感，一点点挖掘。终于，找到了因地层下沉而断裂的水管接头漏点。

找到漏点后，李经理安排工程主管胡次明测量水管******尺码。值得称赞的是，胡主管当天本在休息，接到李经理电话后，毫不犹豫从家中赶来，投身紧张工作。同时，李经理安排刘志国助理前往洪城市场购买抱箍。胡主管与工程人员虽双手被冻得通红，仍坚持工作，用嘴呵热气暖手后继续奋战。经过几个小时连续作业，下午 4:30 左右，在业主用水高峰来临前一个多小时，成功接好水管，恢复正常供水，工作人员们脸上露出欣慰笑容。

在此次抢修工作中，秩序员们也发挥了重要作用。施工期间，他们有的协助开挖，有的搭建围挡保障现场安全。水管接好后，又帮忙回填泥土。后续几天，还协助完成路面硬化、拆除围挡及清洗路面等工作。

众多业主目睹物业工作人员不畏严寒、高效抢修的全过程，纷纷对工作效率和敬业精神点赞。这次抢修充分展现了物业团队不怕苦、不怕累、不怕脏的 “三不怕” 精神，彰显了强大的凝聚力与战斗力。未来，物业人将始终秉持用心服务业主的理念，急业主之所急，解业主之所忧，努力为业主打造更舒适、安心的生活环境。

新建区分公司汇景新城二三期服务中心

秩序队长：邱万春

2025 年 3 月 3 日

批阅：邱万春队长的文章生动展现了物业团队元宵节抢修水管的全过程，字里行间尽显团队的高效协作与敬业精神，令人钦佩，为保障业主生活贡献卓越。

总经理助理：吴亚琼

2025年3月13日