在医院的物业管理日常运营中，病房保洁工作是至关重要的一环。它不仅关乎医院的环境卫生和形象，更直接影响着患者的治疗效果和就医体验。通过一段时间的管理实践，我积累了一些经验和心得，现与大家分享一下。

一、明确工作标准和流程

首先，制定清晰、详细且严格的工作标准和流程是确保保洁工作质量的基础。明确规定保洁人员在不同区域（如病房、卫生间、走廊等）的清洁频率、清洁方法和使用的清洁用品。例如，病房地面每天需要用消毒水擦拭两次，卫生间洁具必须每日消毒等。同时，为保洁人员提供培训，确保他们熟悉并能够按照标准流程进行操作。

二、注重人员培训与素质提升

保洁人员的素质和责任心直接影响工作效果。定期组织培训，包括卫生知识、消毒隔离知识、安全知识等方面的培训，提高他们的专业素养。此外，强调服务意识的培养，让保洁人员明白他们的工作对于患者康复的重要性，从而更加用心地对待每一项清洁任务。

三、合理安排工作任务和班次

根据医院的病房数量、患者流量以及工作的轻重缓急，合理分配保洁人员的工作任务，并科学安排班次。确保在高峰时段和重点区域有足够的人力投入，保证清洁工作的及时性和高效性。同时，也要考虑到保洁人员的劳动强度，避免过度劳累，影响工作质量。

四、加强监督与检查

建立有效的监督机制，定期对病房保洁工作进行检查。检查内容包括清洁程度、物品摆放、消毒记录等。发现问题及时指出，并要求立即整改。通过定期的检查和反馈，不断提高保洁工作的质量。

五、做好物资管理

确保保洁所需的物资充足且质量合格，如清洁用品、消毒药剂、清洁工具等。建立物资领用和库存管理制度，避免浪费和短缺现象的发生。同时，关注环保和安全因素，选择对环境友好且对人体无害的清洁用品。

六、与其他部门密切协作

病房保洁工作不是孤立的，需要与医护人员、后勤部门等密切协作。及时沟通协调，了解医护人员和患者的需求，共同解决工作中出现的问题。例如，在患者出院或转科后，及时通知保洁人员进行彻底的清洁和消毒。

七、关注细节和特殊情况

在管理过程中，注重细节至关重要。如墙角、床底、窗户缝隙等容易被忽视的地方，要加强监督和检查。同时，对于特殊情况，如传染病患者病房的清洁消毒、医疗废物的处理等，要制定专门的操作流程和应急预案，确保安全和合规。

总之，医院病房保洁工作管理需要从多方面入手，注重细节，持续改进。只有这样，才能为患者提供一个清洁、舒适、安全的就医环境，为医院的医疗服务质量提供有力的保障。

新建区分公司长征医院服务中心

项目经理：周宇梅

2024年8月13日